GreeOn

Retourneren

We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Is het product toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen probleem! Je kunt het eenvoudig retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Het product zit in de originele staat en verpakking.
Het product is onbeschadigd en ongebruikt.
Voeg altijd een kopie van de factuur of pakbon toe aan je retourzending.

Hoe retourneer je een product?

Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en de reden van retour.
Je ontvangt van ons een bevestiging met verdere instructies.

Let op: de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via [email protected] of bel ons op 085 760 4300. We helpen je graag verder!